どうも、おちょみつです、それでは
今日もまいりましょう、売れる営業マンとは？
商品説明編〜 デメリットを先に言え
よく、商品のパンフレットとかに、説明が
書いてあって、この商品はこんなに優れている、
希少です、評判も良い、お客様の声、などの
「いかにこの商品が素晴らしいか」が書かれてます。
で、最後に 注ただし、◯◯の場合はできません
と、小さい字で書かれたりしてます。（笑）
これね、絶対やっちゃ駄目、パンフレットでも
営業でもね。
理由 いいことばっかり書いてあると信用できないから
そんなに良い商品だったらさ、もっと売れてるはずじゃん？
と、見込み客は疑ってしまうわけですわ。
でも、商品やサービスの良さをアピるの、当たり前じゃん？
そうしないと、買ってもらえないじゃん？
ですね、あなたの言う通り、ただ、順番を変えてください。
デメリットを先に伝えましょう。
◯最初にお伝えしておきますが、この金融商品は損をする
こともあります、絶対に儲かる保証はありません
◯まず、色は２種類しか選べません、絶対に他の色じゃなきゃ
駄目だ、ということでしたら、今日は帰りますが、
いかがでしょうか？
こんな感じです。
商品説明でデメリットを先に話すことで、
あ、この人は正直者だ、信用できる、味方だ、
と見込み客が判断してくれます。信用してもらえれば、
その後の説明もきちんと聞いてくれます。
もし、そのデメリットが断られる原因だったら
どうすんのよさ？
・・・、それならそれで、先にそれがわかった方が
お客さんも早く判断出来て、無駄な商談をしなくて
すむので、ありがたががられるっすよ。
どうせ伝えなければならないことなら
先に話した方が営業がしやすくなります。
堂々とデメリットを伝えましょう。
そんな感じ
終わり
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