おはようございます、おちょみつです。
前回まで、営業トークにいく前、雑談で
相手にしゃべらせ、リラックスしてもらい、
警戒心をとき、商談に入りやすくする方法を
解説していきました、
もちろん、営業だけでなく、普段の生活でも
使える、「人たらし」テクニックです、普段から
いろんな人相手に練習してみてくださいな。
さて、雑談も盛り上がり、いよいよ商談。
ここでやりがちなのが、ニーズの確認です。
この商品（サービス）にニーズはありますか？
これ、絶対言っちゃだめ。
え〜？普通、聞くじゃん？なんでやねん？
いきなりニーズを聞かない、聞くのは、その商品に対する
知識が、見込み客にどのくらいあるのか？を確認すること。
なので、セリフは・・・
この商品についてご存知ですか？
です。
見込み客の答えに応じて、最適化した説明が
出来るようになるからです。
結論
ニーズはありますか？と聞かない
◯◯についてご存知ですか？と相手の知識が
どれくらいかを、まず知る。
そんな感じ
終わり
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