相手の話に上書きしない

営業の攻略法〜雑談編〜

おはようございます、おちょみつです。
ここんとこ、営業の話をしておりますが、
軽くまとめますね。

いきなり商談に入らない

営業マンは準備出来てるかも、ですが、
お客の方は営業に対して、警戒しています。

なにか売り込まれるんじゃないか・・・

この営業に対する警戒心を解かないと、
ちゃんと話を聞いてもらえない、なので・・・

最初は雑談で相手にリラックスしてもらい、
商談に入ると話を聞いてもらいやすい。
じゃ、雑談ってなに話せばいいの？すべらない話？

いや、面白い話する必要はなくて、相手が話やすい
話題を振って、しゃべってもらう、ってところまでが前回。
で、今回は・・・、これ、大事なポイント。

ここ、抑えとかないと、今までうまくいってたのに、
全部台無しになりますぜ、旦那。

相手がしゃべってくれたら、相手の話に上書きしない。

つい、対抗して、自分もしゃべらなきゃ、ってなる人、
特に男、多いんですが、絶対やっちゃダメ。対抗しない、
主役はあくまでも相手。

例
この間、山に行ったら、大きいイノシシがいて、
いや〜、びっくりしてさ、・・・

そういえば、僕もこの間山に行った時、猿の大群に
囲まれまして、その時は・・・

みたいな感じ、やってませんでした？

相手がしゃべってたのに、自分の話に変えてしまう。
これ、絶対アカンです、どんなにあなたの方が話、面白くても
相手は内心、

なんだコイツ、自分の話ばかりしやがって・・・

ってなってますよ。（笑）これじゃ、商談もうまくいきませんぜ。
じゃ、どうすりゃいいか？は、もうおわかりですよね。

相手の話を深堀りしてけばいいんすよね。

え〜、イノシシ、こわ、え、どんくらいの大きさ
だったんですか？

って感じですね。

結論
相手を主役に最後まで気持ちよく喋らせてから商談に入る

そんな感じ

おわり