おはようございます、おちょみつです。
今日も営業について学んでいきませう！
初対面の人に営業する時、やってはいけないのが、
いきなり本題に入ること。なぜか？というと、相手の
こともロクに知らないので、好みなどもわからないし、
商品の話をしても、聞く耳をもっていないからです。
相手が子供だと、素直だからわかりやすいんですけどね、
大人も、中身は一緒なので。（笑）
売れるセールスマンは、仕事の話に入りやすくするために、
効果的な雑談をするんだそうです。
そうは言っても、なに話せばいいの？
ですよね、男性は特に、雑談苦手ですよね、女子は上手。
大丈夫です、安心してください、このブログ読めば、あなたも
雑談上手になれますよ。（笑）
営業だけでなく、普段のコミュニケーションでも、
必要不可欠な能力ですからね。
やってはいけない雑談その１ 天気の話
え？ダメなの？天気の話？
ダメです。たいてい、こうなりません？
あなた「いやぁ、今日はいい天気ですねぇ」
お客 「そうですね・・・」
終了
ね？こうなりますよね？
で、売れない営業マンが、先輩のトップ営業マンに、
「天気の話って、します？」って聞いたら、
天気の話なんて一切しない
という答えが帰ってきました。
え〜、じゃ、なにを話せばいいんですか？
相手の周辺について話す
駅からお客さんのところへ向かう途中の
建物やら、景色の話をする。
◯ここに来る途中に行列の出来てるラーメン屋が
あったんですけど、有名なんですか？
◯駅のすぐそばに駄菓子屋があって、思わず入りそうに
なりましたよ。（笑）
といった感じですね。
これなら、相手も答えやすい。
結論
☓ 今日はいい天気ですね
◯ 来る途中で美味しそうなケーキ屋さんがありましたけど・・・
相手が喋りやすい話題を見つけるべし
そんな感じ
終わり
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