むやみに褒めない

おはようございます、おちょみつです。

営業マンは、人をむやみに褒めてはいけないそうです。

え〜、お世辞とか言って、相手を気持ち良くさせて、
商品売りつけるのが営業マンじゃないの?

そーいうイメージですよね。(笑)そーいうイメージを
みんなが持ってるとしたら、どうっすか?
あ、お世辞言って、なんか買わそうとしてる、
と思われて、せっかく褒めても信じてもらえない
どころか、警戒されてしまいます。

じゃ、けなせばいいの?

いや、ダメっすよ。(笑)見込み客けなすなんて、
何考えてるんすか、もっとやっちゃダメ。

褒めても、けなしてもダメならどうすりゃいいのさ?

答え ポジティブな感想を伝える

感想だからさ、お世辞じゃないわけさ、相手は
感想として受け取るわけよね、でも、ネガティブな
感想はあきまへんで、それは言っちゃダメ、あくまで、
ポジティブな感想だけ。

う〜ん、ピントこないなぁ、具体例は?

☓高そうなスーツですねぇ
◯私、スーツとか詳しくないんですが、有名なブランドなんですか?

☓いやぁ、いい車ですねぇ
◯海とか走ったら気持ちよさそうな車ですねぇ

☓センスのいいネクタイですねぇ
◯パーティとかでモテそうなネクタイですねぇ

こんな感じです、日頃から訓練しときましょうぜ

では。

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