意識低い系、ゆるい派ブロガーのおちょみつです、
こんばんは。
僕は、平日、某物流倉庫のアルバイトをしてます、
まぁ、Amazonみたいな、あんな感じのやつです。
土曜日だけ、某大手居酒屋チェーンでアルバイトしてます、
まぁ、和民とか白木屋みたいな、あんな感じのやつです。
倉庫のバイトで土曜出勤が多かったので、今日はひさびさ、
居酒屋のバイトに行ってきました。
正直に感じたことは・・・・・、
なんか・・・、くだらないなぁ・・・
でした、おわり・・・、
ではないですが、飲食業がどうとかではなく、「その会社」が
おかしいんだろう、って感じました。
僕はもともと、そこの社員で、カリスマ店長をしてました、が、
今は、心底、辞めて良かったと思ってます。(笑)
今日は土曜日なのに、シフトに入る人が少なかったので、
マネージャー(マネージャーも店長も元同僚)がヘルプで来たんですけど、
おちょみつさん、行動指針5ヶ条覚えました?
ううん、全然
突然テストとかあるんで、覚えたほうがいいですよ
は?
今はそんなことになってるんですよ〜
は?
まぁ、そのマネージャーは、僕が成績トップの店長だったことを
知ってるので、今でも相談とかしてくるんですよね。
ただね、年をかさねるごとに、〇〇何か条、○○何か条、〇〇何か条、
ってラミネートされた紙があちこちに貼り出されててね・・・。(笑)
僕は言ってました、こんなにルールあるんだったら、まずは上層部から
テストして、覚えてないやつは減給にしたらいいやん、って。
(はい、会社に嫌われるやつ)
こんなことは、みんな思ってるんだけども、
○まぁ、けっこう、どうでもいいや
○自分の立場が悪くなる
○そこで出世、昇給するために
はい、って返事してるんですよね。
で、あらためて、今の行動指針5ヶ条を読んで、マネージャーに
質問してみました。
1 挨拶
2 ありがとう ごめんなさい
3 身だしなみ
4 360°(?)目配り
5 プロフェッショナルであれ
この5つにうんたらかんたら説明がされていました。
思いました、
くだらねぇ・・・
1 挨拶
Qいや、マネージャーさんよ、そう言うけどさ、役職が上の人間がさ、
自分から笑顔で挨拶してるとことか、見たことないんだけどさ?
やってないよね?だったらさ、自分より役職が上の人間に対して積極的に挨拶して、
自分より立場が下の人間に対しては挨拶なんかしなくていい、とかさ、はっきりして
くんないかな?
Aですよね〜
2 ありがとう ごめんなさい
Qいや、これもさ、毎回知らない他人と仕事するんなら必要だけどさ、
ある程度関係性が出来てたら、たとえば、アイコンタクトとかでもよくね?
Aですよね〜
3 身だしなみ
Qそもそも基準が提示されてないけども?
Aですよね〜 今、制作中みたいです・・・
4 360°(?)目配り
Q武道の達人ですか?後ろから襲っても避けられるんですか?
Aですよね〜
Qお客様と目があったら笑顔、アンド、意図を察する、って、
超能力者やん、テレパシストやん、
Aですよね〜
5 プロフェッショナルであれ
Q社員もバイトも関係ありません、仕事してる以上はプロフェッショナルです、
ってさ、プロフェッショナルの定義が書いてないんだけどさ?上層部呼んでさ、
プロフェッショナルとは?って書かせたら、全員同じ答え出るんだよね、
もちろんそうだよね?(←いぢわるな質問)
Aですよね〜
ってやりとりがあって、僕は面白かったです。(笑)
そもそも、その行動指針5ヶ条はなんのためなのか?
○従業員満足度を上げるため なのか
○売上を上げるため なのか
○顧客満足度を上げるため なのか
○会社を大きくするため なのか
目的がわからんわい!
でね、気持ち悪いことに、この5ヶ条覚えてるか、
テストとかしてるんだってさ。(笑)
僕もいろんな会社で仕事してきたけども、社訓とかさ、
唱和させる会社あるじゃん?たまに社長もいるじゃん?
そいつらは、唱和してないんだよね
社員たちが真面目な顔で唱和してるのを、自分がつくった社訓を、
一生懸命唱和してるのを見て、薄ら笑いを浮かべてます。(おちょみつしらべ)
僕の意見ははっきりしてて、社訓とかって、
ふわっと、なんかいいこと言ってる、ってだけ
だって、友達とかに、社訓とか唱和してる姿とか、絶対見られたくないもん。
バイト先の居酒屋の会社も、先は長くないな、って感じました。
ブログがんばります。
そんじゃーね。
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